Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der einschlägigen nationalen Datenschutzgesetze.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website Amtsberater.de.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, z. B. über:

• Kontaktformular
• WhatsApp-Kommunikation
• Google Analytics 4 (GA4) Tracking

Zu den erhobenen Daten gehören:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Kontaktformular oder WhatsApp)
• IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem (automatisch über Serverlogs oder Trackingtools)
• Inhalte Ihrer Anfragen oder Nachrichten

Zweck der Verarbeitung:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen
• Optimierung unserer Website und Dienste
• Marketing- und Kommunikationszwecke (nur soweit Ihre Einwilligung vorliegt)

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (z. B. Tracking, Marketing)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an Betrieb und Optimierung der Website

3. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Cookies und Tracking

4.1 Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind zwingend erforderlich, damit die Website funktioniert (z.B. Cookie-Consent-Speicherung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Analyse-Cookies: Diese Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten (siehe Google Analytics 4). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

4.2 Cookie-Consent-Management

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie entscheiden können, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder ändern.

4.3 Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Umfang der Verarbeitung:

Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung:

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.

Zweck:

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)

Auftragsverarbeitung:

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, durch den Google verpflichtet wird, die Daten unserer Websitebesucher zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Datenübermittlung in die USA:

Google LLC mit Sitz in den USA ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Daher besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die Datenübermittlung in die USA (Art. 45 DSGVO). Dennoch kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf übermittelte Daten zugreifen.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Speicherdauer:

Die von Google Analytics 4 erfassten Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Widerspruch/Opt-Out:

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren (Opt-Out)

Alternativ können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren oder in Ihrem Browser Cookies blockieren bzw. nach jeder Sitzung löschen.

5. Kontaktformular

Wenn Sie über unser Kontaktformular Anfragen senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer dies ist zur Bearbeitung erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung Ihrer Anfrage)

Speicherdauer: Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz.

6. WhatsApp-Kommunikation

Wir bieten Kommunikation über WhatsApp an.

Verarbeitung:

Ihre Telefonnummer und Nachricht werden nur zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. WhatsApp ist ein Dienst von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung von WhatsApp)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

Datenübermittlung in die USA:

Meta übermittelt personenbezogene Daten an Server in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dennoch kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf übermittelte Daten zugreifen.

Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzerklärung

Alternative Kommunikationswege:

Sie können uns auch per E-Mail (info@amtsberater.de) oder über unser Kontaktformular erreichen.

7. Hosting und Serverdaten

7.1 Webhosting

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet.

Verarbeitete Daten:

Hetzner speichert automatisch Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, angefragte Seiten in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten dienen dem Betrieb, der Sicherheit und Optimierung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb)

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Hetzner einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

7.2 E-Mail-Hosting

Unser E-Mail-Hosting erfolgt über Raidboxes GmbH, Münster, Deutschland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb)

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Raidboxes einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

8. Speicherung von Kundendaten

Für die Bearbeitung von Kundenanfragen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, oder gesetzlich vorgeschrieben.

Konkrete Speicherfristen:

• Kontaktanfragen: 6 Monate nach Abschluss der Korrespondenz
• Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß §147 AO)
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
• Korrespondenz: 6 Jahre

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

• Wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist
• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. auf Anordnung von Behörden)

Auftragsverarbeiter:

Wir setzen externe Dienstleister ein (z.B. Hetzner, Raidboxes, Google), mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (z.B. Marketing)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: info@amtsberater.de

10.1 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

11. Widerspruch gegen Werbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder Markt-/Meinungsforschung jederzeit widersprechen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an: info@amtsberater.de

12. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO ein.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Januar 2026

14. Kontakt